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一车间。
“我说王师傅，你这可不地道了啊？这么多人在这等着呢。合着您跟您徒弟闹的这点儿矛盾，非得折腾到整个车间去啊？！”秦淮茹神色严肃地看着王师傅还有他的徒弟。
这会儿，两人你不看我，我不看你。
气得脸都红了。
听到秦淮茹这么一说。
王师傅脸更红了：“我说组长，你这么说，那可就没道理了！”
“咋没道理了？我不管别的，先干活。”秦淮茹一拍桌子，声音大了几分，转头看了围过来看热闹的工人：“还有你们，一个个的，看热闹不嫌事儿大，也不知道拉着点。要不是我来了，你们就看着他们动手啊？！”
“小李，跟你师傅道歉！”
“不是，组长，凭什么啊！您都不知道发生了什么事儿？！”
菜鸟们大概会觉得秦淮茹的这番说辞是在胡搅蛮缠，有股资本主义的酸臭味。
但实际上，一个好的组长，当工人发生矛盾的时候，第一要务，不是分清楚谁对谁错。而是要让他们把火气发泄出来。因为但凡是双方发生了矛盾，都不会认为是自己错了，都认为自己是对的，如果非要在气头上分出个谁对谁错，那结果不会太好。
所以，秦淮茹上来，第一要务，先是转移仇恨。
对于老师傅王师傅，先是站在大义上指责，王师傅自然是不服气了，这个仇恨，就从小李的身上转到了秦淮茹的身上。
其次，由于有不少人围着，王师傅的脸面肯定是挂不住了。
秦淮茹第二步就是指责看热闹的人群，这样子，大家伙都被骂了，这种缺乏针对性的指责，就会显得不痛不痒，但又能给当事人一个安慰心里。
最后，压住最小的，先让他低头道歉。
你问为什么？
答案很简单，最小的最好欺负，最关键的是，最小的也最好哄。
“甭管发生了什么，王师傅，是你的师傅，也许他有什么错误的地方，但他也是你师傅，没看错的话，你刚才还想动手吧？！你自己说说，你这算什么？”
“我……”
“别说那么多，先道歉，然后干活，现在距离中午吃饭，还有一个小时，先把手头的活干完。干完之后，咱们再来聊聊今天的事儿。”秦淮茹说完，又转向王师傅：“你们自家的事儿，让这群就知道看热闹的家伙看了笑话，不值当。”
王
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